O e-mail marketing ainda está vivo? Sim. Se você usá-lo da maneira certa.

“E-mail marketing está morto.”Você provavelmente já ouviu isso antes, não é?

Mas a verdade é: se os seus e-mails são genéricos, não segmentados e sem estratégia… então sim, eles vão direto para a lixeira.

Mas quando bem feito, o e-mail continua sendo um dos canais de maior ROI no marketing digital. Direto, pessoal e totalmente seu, sem algoritmos, sem dependência de plataformas.

Veja como transformar seus e-mails de ignorados a irresistíveis:

Comece com uma segmentação inteligente

Pare de enviar a mesma mensagem para todos.Pessoas em diferentes etapas precisam de conversas diferentes.

Segmentos básicos para começar:

• Novos leads

• Clientes ativos

• Clientes inativos

• Clicaram mas não compraram

• Compraram X mas não Y

Automatize, mas não pareça um robô

A automação não é apenas sobre escala — é sobre enviar a mensagem certa, na hora certa, para a pessoa certa.

Exemplos de fluxos de automação:

Onboarding (Série de Boas-Vindas)

• E-mail 1: Introdução à sua marca + o que esperar

• E-mail 2: Principais benefícios ou histórias de clientes

• E-mail 3: Oferta especial de boas-vindas ou chamada para ação

Carrinho Abandonado

• E-mail 1 (1h depois): “Esqueceu algo?”

• E-mail 2 (24h): “Seu item ainda está esperando por você”

• E-mail 3 (48h): Prova social ou incentivo por tempo limitado

Reengajamento

• “Sentimos sua falta” + últimas novidades

• Oferta exclusiva de retorno

• Pergunta direta: “Ainda quer receber nossas mensagens?”

Upsell / Cross-sell

• “Quem comprou X também gostou de Y”

• Destaque para planos avançados ou combos

• E-mails de bônus “Compre mais, economize mais”

Escreva como um humano, não como um anúncio

E-mails que convertem não soam como outdoors. Eles parecem uma pessoa real conversando com outra.

Dicas rápidas de copy:

• Use o nome do destinatário (quando possível)

• Faça perguntas para despertar curiosidade

• Mantenha uma chamada para ação clara por e-mail

• Escreva em uma linguagem natural e simples, como se estivesse mandando uma mensagem de texto

Acompanhe, otimize e repita

Não existe fórmula perfeita, apenas testar e aprender.

Monitore estas métricas-chave:

• Taxa de abertura

• Taxa de cliques (CTR)

• Taxa de conversão

• Taxa de descadastro (se estiver alta, seu conteúdo pode não estar adequado)

Sim, o e-mail marketing ainda funciona, para aqueles que o utilizam de forma estratégica.

É mais do que uma transmissão, é um canal de relacionamento que constrói confiança e impulsiona vendas.